メーカー保証・デンタルサービス
プリンターにはFormlabsによる保証が付属します
株式会社YOKOITOは、米国Formlabs社の
認定サービスパートナーです。
弊社はアジア圏で最初のFormlabs Certified Service Partnerとなっております。 部品交換や分解修理、機体清掃をより正しく、処置後の3Dプリントクオリティーが限りなく出荷状態に近づけられるトレーニングを受けています。 Formlabsサービスセンターと連携して、お客様のプリント体験を最大化します。
ご導入前のご相談は
プリンターや材料について、わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
Formlabs社製3Dプリンター専任のスタッフが、丁寧にご質問にお答えいたします。
ご導入後のご相談は
プリンターのトラブルに関するお問い合わせは、Formlabsサービス窓口までご連絡ください。（日本語）
オプションのデンタルサービスプラン・本体保証の期間に関わらず、どなたでもご利用いただけます。
リンク先またはメールがご利用いただけます。※メールでのお問い合わせはお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、リンク先フォームのご利用をおすすめいたします。
プリンターの使い方、ハウツー、テクニックを学ぶには
横糸電歯技研（YOKOITO）ユーザー様限定の無料会員制サイト「ユーザーフォーラム」で、Formlabs社製3Dプリンターに関するトピックのディスカッションにご参加いただけます。ユーザー様同士で問題を解決しあったり、弊社のエキスパートと直接やりとりを行なっていただくことも可能です。過去の質問や、スタッフによるテクニックも公開されているので、スキルアップにもご利用いただけます。ユーザー様はどなたでもご利用いただけます。
保証について
メーカー保証
すべてのFormlabs社製3Dプリンターには3年間の本体保証が付属しています。※1
本体保証のご利用規約に関しては以下からご確認いただけます。（英語）
※1 2020年5月20日以前にご購入の場合は、保証期間が異なる場合がございます。お手元の保証証明書をご確認ください。
デンタルサービスプランについて
Formlabs デンタルサービスプラン
歯科向けFormlabs 3Dプリンターには、歯科医院様・歯科技工所様・医科大学（歯学部）様でのご利用に特化したサービスプランが付属しています。
デンタルサービスプラン（Formlabs DSP）
出張導入講習
テクニカルスタッフがお客様のところへ出張し、Formlabs社製3Dプリンターの導入講習（3時間程度）をさせていただきます。