メーカー保証・デンタルサービス

プリンターにはFormlabsによる保証が付属します

株式会社YOKOITOは、米国Formlabs社の

認定サービスパートナーです。

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弊社はアジア圏で最初のFormlabs Certified Service Partnerとなっております。 部品交換や分解修理、機体清掃をより正しく、処置後の3Dプリントクオリティーが限りなく出荷状態に近づけられるトレーニングを受けています。 Formlabsサービスセンターと連携して、お客様のプリント体験を最大化します。

ご導入前のご相談は

プリンターや材料について、わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

Formlabs社製3Dプリンター専任のスタッフが、丁寧にご質問にお答えいたします。

ご導入後のご相談は

プリンターのトラブルに関するお問い合わせは、Formlabsサービス窓口までご連絡ください。(日本語)

​オプションのデンタルサービスプラン・本体保証の期間に関わらず、どなたでもご利用いただけます。

リンク先またはメールがご利用いただけます。※メールでのお問い合わせはお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、リンク先フォームのご利用をおすすめいたします。

​プリンターの使い方、ハウツー、テクニックを学ぶには

横糸電歯技研(YOKOITO)ユーザー様限定の無料会員制サイト「ユーザーフォーラム」で、Formlabs社製3Dプリンターに関するトピックのディスカッションにご参加いただけます。ユーザー様同士で問題を解決しあったり、弊社のエキスパートと直接やりとりを行なっていただくことも可能です。過去の質問や、スタッフによるテクニックも公開されているので、スキルアップにもご利用いただけます。ユーザー様はどなたでもご利用いただけます。

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​保証について

メーカー保証

すべてのFormlabs社製3Dプリンターには3年間の本体保証が付属しています。※1

​本体保証のご利用規約に関しては以下からご確認いただけます。(英語)

※1 2020年5月20日以前にご購入の場合は、保証期間が異なる場合がございます。お手元の保証証明書をご確認ください。

​デンタルサービスプランについて

Formlabs デンタルサービスプラン

歯科向けFormlabs 3Dプリンターには、歯科医院様・歯科技工所様・医科大学(歯学部)様でのご利用に特化したサービスプランが付属しています。

デンタルサービスプラン(Formlabs DSP)


歯科用途での3Dプリンターご利用に特化したサポートサービスです。 プリンターのダウンタイムを最小限にし、より快適なプリント体験を持続的にご利用いただくための、日本語でのサポートをご用意しています。 — サービス内容 — ・お客様に合わせた内容の導入講習 ・優先電話ホットライン ・トラブル発生時の迅速な本体交換対応 — 備考 — 米Formlabs社公式 「デンタルサービスプランとは(EN)」 米Formlabs社公式「 デンタルサービスプランご利用規約(EN)




出張導入講習


テクニカルスタッフがお客様のところへ出張し、Formlabs社製3Dプリンターの導入講習(3時間程度)をさせていただきます。